工作内容: | 招聘美团优选客服
业务模式:
社区团购模式——今日下单,次日自提。
作息时间:月休6天,早8点-晚23点排班8小时工作制
培训周期:11天,50元/天
薪资待遇:前两个月保底3200+绩效;第三个月保底3500+浮动绩效2000;综合薪资3500-5500元:缴纳五险。
岗位职责:
美团优选热线客服主要是接听客户从下单到自提各环节遇到的所有问题咨询(包含团长入驻、审核、佣金、售后问题)
美团优选在线客服主要是在线处理客户从下单到自提各环节遇到的所有问题咨询(包含团长入驻、审核、佣金、售后问题)
美团优选客服任职要求:
1、硬核技能
A、大专及以上学历,(如果学历不足大专,至少需要有中专学历并且有客服经验)
B、打字速度45字/min以上;
C、普通话标准,有普通话证书二乙以上的优先,
D、 具备计算机操作能力,如Windows,office等办公软件的操作;
2、软核技能
A、应变反应快,思维活跃;
B、具备高度的责任感和主动服务意识,配合公司安排。
3、年龄要求:18周岁-35周岁
上班地址:蜀山区电子商务产业园2期2栋正德智能中心4楼
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