工作内容: | 工作职责:
1.对到访的家长和小朋友热情接待。
2.完成学校学员、家长的回访沟通和协调工作,确保教学工作的良好发展。
3.负责机构内日常学员的管理工作,确保学员按照制定的课程时间及相关规定正常上课。
4.咨询电话的接听、记录以及转达
5.建立客户档案,做好客户维护工作,提升口碑,提高续费率及转介绍。
6.配合各部门完成工作
任职要求:
1.普通话标准,有责任心,有耐心,亲切热情
2.思路清晰,善于沟通应变,具有良好的沟通能力
3.熟悉使用办公自动化软件
4.从事过前台接待者、会一些简单的教务管理者优先考虑
5.大专毕业,理科专业,学生会任职或者班干部,形象佳,有亲和力,沟通能力,
6.大三,大四学生,每周六周日兼职一天或者两天,岗前有培训 |